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云顶集团:一些地方的官方账号几乎从未回应过投诉和咨询等互动问题

时间:2021/4/21 12:57:31   作者:   来源:   阅读:4   评论:0
内容摘要:根据湖北省人民政府办公厅的一份报告,咸宁市铜山县通阳镇的政务新媒体账号已经开通,尚未发布任何消息。房县政务新媒体账号最后一次更新是在2019年10月。云南省人民政府办公厅在检查中也发现,政府系统中一些新的政府媒体“开了又忽略”,长时间没有更新信息。有的单位不重视上报的问题,没有采取适当的纠正措施,重复出现同样的问题。—...
根据湖北省人民政府办公厅的一份报告,咸宁市铜山县通阳镇的政务新媒体账号已经开通,尚未发布任何消息。房县政务新媒体账号最后一次更新是在2019年10月。云南省人民政府办公厅在检查中也发现,政府系统中一些新的政府媒体“开了又忽略”,长时间没有更新信息。有的单位不重视上报的问题,没有采取适当的纠正措施,重复出现同样的问题。

——自言自语,只是复制粘贴,没有互动服务。记者发现,一些部门对政府网站和政府新媒体的监管,只是解决不更新内容等底线问题。他们往往是“盲聋人”,不回应公众关切,与群众互动少,新媒体形式空洞。一些网民称,一些地方的官方账号几乎从未回应过投诉和咨询等互动问题。

3月14日,一条“公众发给马鞍山市政府微信官方账户的私人信息涉嫌被屏蔽”的消息引起了关注。一位名为“IN Ma 'anshan”的微博网友发帖称,他的私人信息“由马鞍山市人民政府发布”,对民生问题进行了反馈。系统显示该消息无法发送,怀疑被阻塞。舆情发酵后,官方微博称“私信功能”和黑人网友并未未经授权关闭,随后联系了该网友。

在2020年的政府网站和新媒体出具检验报告的政府信息公开政府事务办公室国务院办公厅,指出个人政府网站和新媒体等问题不切实际的服务和没有响应交互。


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